Solidarité numérique : un centre d'aide pour les démarches en ligne essentielles

Depuis plusieurs semaines, les mesures prises pour lutter contre le COVID-19 accentuent la fracture numérique. A cet effet, vous pouvez rencontrer des difficultés à réaliser certaines démarches en ligne. Les médiateurs numériques, avec le soutien du Secrétaire d’État en charge du Numérique mettent à votre disposition une solution d’accompagnement dans vos démarches numériques quotidiennes.


En cas de difficultés, vous pouvez consulter le site solidarite-numerique.fr sur lequel vous trouverez :

  • des conseils, ressources et tutoriels pour vos démarches numériques essentielles, par exemple : mieux communiquer avec vos proches, télétravailler, suivre vos cours à distance, effectuer vos démarches en ligne ou encore bénéficier d’une consultation médicale à distance ;
  • un numéro 01 70 772 372 (prix d’un appel local) pour être accompagné par un conseiller dans toutes vos démarches du quotidien en ligne.