Foire aux questions

Si votre caisse d'Assurance Maladie ne nous a pas transmis les informations, vous pouvez déposer, via Mon Compte Camieg, le décompte de remboursement accompagné de la facture acquittée. Les autres demandes doivent être transmises par voie postale à Camieg - 92 011 Nanterre Cedex. Les feuilles de soins cerfa doivent être envoyées à votre organisme de Sécurité Sociale.

La feuille de soins doit être envoyée à votre caisse d'assurance maladie dans un délai de 2 ans.

Un professionnel de santé peut, s'il le souhaite, appliquer un tiers payant soit sur la part de base seule, soit sur les parts de base et complémentaire. Un mode opératoire est à sa disposition dans l'onglet dédié aux professionnels de santé du site camieg.fr. Le tiers payant est obligatoire pour les soins pris en charge au titre de la maternité ou d'une affection de longue durée (ALD).

L'établissement vous facture le ticket modérateur, vous devez régler ces frais. Vous recevrez alors une attestation de paiement. Pour vous faire rembourser, vous devez nous envoyer l'avis des sommes à payer (facture avec le détail des actes et montants) accompagné de l'attestation de paiement à Camieg 92011 Nanterre Cedex.

Votre carte de tiers payant devra être présentée en plus de votre carte Vitale pour un séjour de courte ou de longue durée au sein d’un établissement de santé (hôpital ou clinique).

Vous serez moins bien remboursé(e) (consultations remboursées à 30 % au titre du régime obligatoire) si vous n’avez pas déclaré de médecin traitant ou si vous consultez un médecin sans avoir été orienté(e) par votre médecin traitant.

Oui, les personnes reconnues atteintes d'une affection de longue durée ne sont pas exonérées de ces retenues.

Vous trouverez tous nos taux de remboursement sur le tableau de garanties téléchargeable depuis notre site internet. Les remboursements sont exprimés en % du tarif de responsabilité ou Base de Remboursement de la Sécurité Sociale (BRSS). Le taux est appliqué sur la base de remboursement fixée par l'Assurance Maladie et non sur votre dépense.