Foire aux questions

Le compte Camieg n'est pas obligatoire. Cependant, il vous permet d'effectuer diverses démarches en ligne plus facilement et rapidement.

Oui, vous pouvez joindre la plateforme téléphonique au 0806069300 ou vous rendre dans la rubrique « Prendre un rdv avec un conseiller ».

Si votre compte Camieg est bloqué, vous pouvez joindre la plateforme téléphonique au 0806069300 ou vous rendre dans la rubrique « Prendre un rdv avec un conseiller » sur camieg.fr.

Avant de contacter la Camieg, assurez-vous que le mail ne soit pas dans vos spams, courriers indésirables, corbeille. Le code de sécurité peut mettre quelques minutes à arriver.

Si vous n'êtes pas encore connu(e) à la Camieg, votre compte Camieg vous permet de vous affilier et de rattacher un membre de votre foyer à votre dossier.

Votre compte Camieg vous permet de :

• rattacher un membre de votre foyer à votre dossier
• télécharger votre carte de tiers payant
• transmettre une demande de prime layette ou d'allocation décès

Oui. Vous pouvez rattacher vos ayants droits mineurs ou majeurs via votre compte Camieg, en vous rendant sur l’onglet « Faire une demande ».

La demande de radiation de droits pour la part complémentaire doit se faire uniquement par voie postale. Le courrier signé est à envoyer à Camieg 92011 Nanterre Cedex. 
Les droits complémentaires seront clôturés le 31/12 de l’année en cours.

Vos remboursements Camieg sont visibles sur votre compte ameli si vous en possédez un, ou en l'absence, envoyés par courrier postal.

Oui, dans votre compte Camieg cliquez sur l’onglet « Accueil » puis « Mes demandes ». Vous aurez alors de la visibilité sur le statut de votre demande et la possibilité de joindre des documents complémentaires si des pièces sont manquantes à votre demande.

Vous pouvez vous rendre sur mon compte Camieg, puis sur l’onglet « Accueil », « Faire une demande » et cliquer sur le motif « Retour de pièces complémentaires suite à un dossier incomplet ».

C'est une mesure de sécurité, cela nous permet de nous assurer qu’il s’agit bien du bon affilié Camieg.

Oui, en vous rendant dans votre compte Camieg, cliquez sur l’onglet « Accueil » puis « Faire une demande » et choisissez le motif « Demande de prime layette ».  

Le compte Camieg est un téléservice créé et mis en place depuis avril 2025. Il est ouvert aux agents statutaires et retraités ainsi que les assurés rattachés en part complémentaire seul.