Foire aux questions

Si vous n'êtes pas encore connu(e) à la Camieg, votre compte Camieg vous permet de vous affilier et de rattacher un membre de votre foyer à votre dossier.

Oui, rendez-vous dans la rubrique « Mes informations » puis sélectionnez la rubrique que vous souhaitez mettre à jour en cliquant sur le petit crayon à droite de l’écran.

Oui, vous pouvez effectuer cette démarche en ligne sur votre compte ameli, dans la rubrique « Démarches » puis sur l’onglet « Nom d’usage ».

L’enfant devient automatiquement assuré autonome.

Pour percevoir et suivre ses remboursements, il doit :

• créer son compte ameli
• mettre à jour sa carte Vitale
• déclarer son médecin traitant
• enregistrer son RIB sur son compte ameli

Vous pouvez nous communiquer votre nouvelle adresse :

• en nous envoyant un message depuis votre compte ameli ;
• en utilisant le site Service-public.gouv.fr (au plus tôt 3 mois avant la date de l'événement et au plus tard 3 mois après) ;
• par téléphone en contactant notre plateforme téléphonique au 08 06 06 93 00 (service gratuit + prix de l'appel) ;

Nous vous invitons à nous envoyer les documents suivants à l’adresse Camieg – 92011 Nanterre Cedex :

• le certificat de mariage ;
• le formulaire de changement de nom d’usage ou un courrier libre.

Arrêt maladie, maternité, congés, accident de travail ou maladie professionnelle… consultez Mon guide Camieg pour connaitre les démarches correspondantes à chaque changement de situation.

La séparation n’a pas d’impact sur vos droits.

Si vous changez de nom d’usage, effectuez la demande via votre compte ameli ou envoyez le formulaire ou un courrier libre à Camieg – 92011 Nanterre Cedex, ou .

En cas de changement d'adresse et/ou de coordonnées bancaires, consultez la page Déclarer un changement de situation.

Cette situation n'a aucun impact sur vos droits.

Si vous changez de nom d’usage, envoyez le formulaire ou un courrier libre à Camieg – 92011 Nanterre Cedex, ou effectuez la demande via votre compte ameli.

En cas de changement d'adresse et/ou de coordonnées bancaires, consultez la page Déclarer un changement de situation.

Vous n'avez aucune démarche à effectuer. La CNIEG informe automatiquement la Camieg.

Vos droits sont prolongés si vous avez au moins 15 ans d’ancienneté.

Pour déclarer un changement de coordonnées bancaires, vous pouvez soit :

• déclarer votre nouveau RIB via votre compte ameli,
• envoyer votre nouveau RIB par courrier postal (en précisant votre numéro de sécurité sociale) à Camieg – 92011 Nanterre Cedex.

Le professionnel de santé peut enregistrer le changement directement avec votre carte Vitale.

Si ce n’est pas possible, envoyez le formulaire de choix de médecin traitant par courrier à Camieg – 92011 Nanterre Cedex.

Effectuez la demande via votre compte ameli, ou envoyez le formulaire de changement de nom d’usage ou un courrier libre à Camieg – 92011 Nanterre Cedex.

Vous pouvez soit : 

• utiliser votre compte ameli pour invalider votre ancienne carte et demander une nouvelle carte à votre nouveau nom
• nous adresser votre demande par voie postale à Camieg - 92011 Nanterre cedex, accompagnée de votre ancienne carte Vitale.