Foire aux questions

Si vous êtes couvert(e) uniquement pour la part complémentaire, vous pouvez :

• Rattacher un membre de votre foyer à votre dossier
• demander la création d’un lien NOÉMIE (télétransmission depuis votre régime obligatoire)
• demander le remboursement de la part complémentaire sur présentation du décompte si le lien NOÉMIE n’est pas actif
• éditer votre attestation de droits complémentaire
• télécharger votre e-carte de tiers payant
• transmettre des documents pour compléter un dossier
• transmettre une demande de prime layette
• transmettre une demande d'allocation décès
• mettre à jour vos coordonnées (RIB, adresse)
• contester un refus de prolongation des droits au régime complémentaire pour un ayant droit.

Vos remboursements Camieg sont envoyés par courrier postal.

Le compte Camieg n'est pas obligatoire. Cependant, il vous permet d'effectuer diverses démarches en ligne plus facilement et rapidement.

Oui, vous pouvez joindre la plateforme téléphonique au 0806069300 ou vous rendre dans la rubrique « Prendre un rdv avec un conseiller ».

Si votre compte Camieg est bloqué, vous pouvez joindre la plateforme téléphonique au 0806069300 ou vous rendre dans la rubrique « Prendre un rdv avec un conseiller » sur camieg.fr.

Avant de contacter la Camieg, assurez-vous que le mail ne soit pas dans vos spams, courriers indésirables, corbeille. Le code de sécurité peut mettre quelques minutes à arriver.

Si vous n'êtes pas encore connu(e) à la Camieg, votre compte Camieg vous permet de vous affilier et de rattacher un membre de votre foyer à votre dossier.

Oui. Vous pouvez rattacher vos ayants droits mineurs ou majeurs via votre compte Camieg, en vous rendant sur l’onglet « Faire une demande ».

La demande de radiation de droits pour la part complémentaire doit se faire uniquement par voie postale. Le courrier signé est à envoyer à Camieg 92011 Nanterre Cedex. 
Les droits complémentaires seront clôturés le 31/12 de l’année en cours.

Sur votre compte Camieg, en cliquant sur l'onglet "Accueil" - “Générer mon attestation”.

Les demandes de remboursements sont possibles pour les assurés couverts uniquement pour la part complémentaire sans lien Noémie via mon compte Camieg, dans la rubrique Faire une demande / motif Remboursement de la part complémentaire seule sans lien Noémie.

Oui, dans votre compte Camieg cliquez sur l’onglet « Accueil » puis « Mes demandes ». Vous aurez alors de la visibilité sur le statut de votre demande et la possibilité de joindre des documents complémentaires si des pièces sont manquantes à votre demande.

Dans votre espace personnel Mon compte Camieg, vous devez-vous rendre sur l’onglet « Accueil » puis sur l’onglet « Faire une demande » et choisir le motif « Changement de relevé d’identité bancaire » ou « Changement d’adresse ».

Oui, en vous rendant sur votre compte Camieg puis sur l’onglet « Accueil », « Faire une demande » et choisissez le motif « Mise en place du lien Noémie ».

Vous pouvez vous rendre sur mon compte Camieg, puis sur l’onglet « Accueil », « Faire une demande » et cliquer sur le motif « Retour de pièces complémentaires suite à un dossier incomplet ».

C'est une mesure de sécurité, cela nous permet de nous assurer qu’il s’agit bien du bon affilié Camieg.

Oui, en vous rendant dans votre compte Camieg, cliquez sur l’onglet « Accueil » puis « Faire une demande » et choisissez le motif « Demande de prime layette ».  

Le compte Camieg est un téléservice créé et mis en place depuis avril 2025. Il est ouvert aux agents statutaires et retraités ainsi que les assurés rattachés en part complémentaire seul.