Foire aux questions

Vous trouverez tous nos taux de remboursement sur le tableau de garanties téléchargeable depuis notre site internet. Les remboursements sont exprimés en % du tarif de responsabilité ou Base de Remboursement de la Sécurité Sociale (BRSS). Le taux est appliqué sur la base de remboursement fixée par l'Assurance Maladie et non sur votre dépense.

Pour être remboursé, votre transport doit correspondre strictement à l’entrée ou à la sortie du séjour hospitalier. Le simple déplacement vers un établissement de santé (pour une consultation pré-anesthésique, par exemple) n’est pas considéré comme une hospitalisation.

Seuls les transports en taxis conventionnés peuvent être remboursés s'ils sont médicalement prescrits. Si vous utilisez un taxi non conventionné par l’Assurance Maladie, votre déplacement restera intégralement à votre charge.