Foire aux questions

Si votre caisse d'Assurance Maladie ne nous a pas transmis les informations, vous pouvez déposer, via Mon Compte Camieg, le décompte de remboursement accompagné de la facture acquittée. Les autres demandes doivent être transmises par voie postale à Camieg - 92 011 Nanterre Cedex. Les feuilles de soins cerfa doivent être envoyées à votre organisme de Sécurité Sociale.

Vous trouverez tous nos taux de remboursement sur le tableau de garanties téléchargeable depuis notre site internet. Les remboursements sont exprimés en % du tarif de responsabilité ou Base de Remboursement de la Sécurité Sociale (BRSS). Le taux est appliqué sur la base de remboursement fixée par l'Assurance Maladie et non sur votre dépense.

La prise en charge d’une cure thermale est valable pour l’année civile en cours. Une seule cure est accordée dans la même année civile, pour une même affection.

Cas particuliers : 

- Votre prise en charge est délivrée au cours du 4e trimestre : elle reste valable jusqu'à la fin du 1er trimestre de l’année suivante.

- Votre prise en charge est délivrée en décembre : elle reste valable toute l’année suivante.

Vous devez envoyer votre facture acquittée ainsi que le décompte de la Caisse d'Assurance Maladie ayant pris en charge la part de base, à Camieg 92011 Nanterre Cedex. Attention, il est courant que ce soit la CPAM de votre lieu de cure qui prenne en charge cette part et la rembourse à l'établissement de cure. Vous retrouvez ce décompte sur votre compte ameli. Si vous n'avez pas de compte ameli, le décompte vous sera envoyé par voie postale.