Foire aux questions

Je suis : Membre du foyer d'un(e) salarié(e) / pensionné(e) des IEG - Part de base et part complémentaire

Questions fréquentes
Mon compte ameli : son fonctionnement

  • Les démarches disponibles sur le compte ameli sont :

    • suivre vos remboursements Camieg en temps réel
    • écrire à la Camieg
    • télécharger un document (attestation de droits, …)
    • mettre à jour vos coordonnées (RIB, adresse)
    • commander une nouvelle carte Vitale ou carte européenne d’assurance maladie (CEAM)
    • déclarer la perte, le vol ou demander le renouvellement de votre carte Vitale
    • consulter vos courriers Camieg en ligne
    • déclarer la naissance de votre enfant
    • inscrire votre enfant sur la carte Vitale de l’autre parent
    • transmettre une demande de prise en charge d’aliments sans gluten
  • Le compte ameli n’est pas conçu pour effectuer des demandes de remboursements en ligne, à l’exception du remboursement des aliments sans gluten. Privilégiez si possible l'utilisation de la carte Vitale auprès de vos professionnels de santé.

  • Rendez-vous sur votre compte ameli, rubrique “Mes démarches”.

  • Rendez-vous sur votre compte ameli, rubrique « Mes paiements » et utilisez le filtre de dates afin d’indiquer la période recherchée. Vous pouvez effectuer une recherche jusqu’à 27 mois en arrière.

  • Les courriers envoyés sont disponibles directement sur votre compte ameli.

    Si vous n'avez pas de compte ameli : les courriers sont envoyés en courrier lent, il faut compter 10 à 15 jours ouvrés pour les recevoir à votre domicile.

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