Carte Vitale

La carte Vitale ne contient que des éléments d’identification administrative pour simplifier le remboursement des soins : nom et prénom(s) de l’assuré et de des bénéficiaires, numéro de sécurité sociale de l’assuré, régime de protection sociale, caisse de sécurité sociale concernée, droits aux prestations, taux de prise en charge. Elle ne contient pas d’informations médicales.

Bénéficiaire de plus de 16 ans : la carte Vitale est obligatoire
Tout ayant droit enregistré dans les fichiers de la Camieg, avec des droits de base ouverts, reçoit, lorsqu’il atteint 16 ans, un dossier à remplir pour obtenir une carte Vitale, à son nom et sous son propre numéro de Sécurité sociale qu’il conservera toute vie. Il ne sera plus "porté" par la carte Vitale de son ouvrant droit.

Sur cette nouvelle carte sera systématiquement inscrit le numéro de Sécurité sociale propre à l’enfant, bien qu'il reste, à la Camieg, affilié sous le numéro de Sécurité sociale de son ouvrant droit. Les données portées et transmises dans les factures électroniques par la carte correspondent à cette l’affiliation.

Carte Vitale 2
Toute nouvelle carte Vitale aujourd’hui délivrée par la Camieg est une carte Vitale 2, elle comporte la photo de l’assuré.
Elle est attribuée :

• aux enfants atteignant 16 ans
• aux nouveaux affiliés ne possédant pas de carte Vitale
• en cas de remplacement d’une carte perdue ou volée
• en cas de modification du nom d’usage, du prénom ou du n° de Sécurité sociale de l’assuré.

Dans ce cas, vous recevez à votre domicile un formulaire prérempli « Ma nouvelle carte Vitale », veillez à bien en respecter les recommandations, notamment quant à la qualité de la photographie et la lisibilité de la copie de la pièce d’identité à joindre à votre dossier. L’imprimé et la photocopie de votre pièce d’identité ne doivent jamais être découpés.

Elle permet au professionnel de santé d’envoyer une feuille de soins électronique (FSE) à votre caisse d’assurance maladie. Le remboursement intervient sous quelques jours alors que les feuilles de soins papier ont un délai de traitement plus long.

Concrètement, le médecin introduit votre carte dans son lecteur et transmet votre FSE par un flux informatique sécurisé à la Camieg pour demander le remboursement de la part de base et de la part complémentaire. Les remboursements s’effectuent automatiquement : plus de feuilles de soins à remplir et à envoyer.
Le règlement est effectué directement sur votre compte, il vous faut, au préalable, avoir fourni un relevé d’identité bancaire ou postal à notre organisme.

 La carte ne vous permet pas de payer une consultation ou des médicaments, elle est uniquement destinée à simplifier le remboursement des soins. Concernant le paiement, vous pouvez régler directement le professionnel de santé ou, le cas échéant, bénéficier du tiers payant.

La mise à jour de la carte Vitale actualise et prolonge vos droits, le cas échéant ceux de vos ayants droit, et garantit une prise en charge rapide et conforme à votre situation.

Quand mettre à jour sa carte ? 
- une fois par an : votre carte doit être mise à jour, chaque année, pour permettre l’actualisation de vos droits. En effet, la réglementation limite les droits portés par la carte Vitale à 12 mois maximum. Un conseil pour ne pas oublier : mettez à jour votre carte Vitale à chaque début d’année.
- et à chaque changement de situation : vous devez informer au préalable la Camieg de l'évolution de votre situation (changement d'état civil, de situation familiale, en cas de maternité, ALD…).

Où mettre à jour votre carte ?
Des bornes de mise à jour sont disponibles dans les pharmacies, établissements de santé, cabinets médicaux, accueils des caisses d’Assurance Maladie…

 En cas de changement de régime d'assurance maladie
Vous venez de changer d’activité professionnelle et vous allez relever d’un autre régime d'assurance maladie. Merci d’en informer la Camieg puis de vous faire connaître auprès de votre nouvel organisme. Il vous indiquera quand mettre à jour votre carte Vitale, ou vous en fournira une nouvelle.

Vous êtes bénéficiaire de la Camieg pour les deux parts : les droits des assurés des deux parts sont portés par leur carte Vitale qui sert de justificatif auprès des professionnels de santé. Si nécessaire et sur demande, une attestation de droits peut vous être envoyée.
 Depuis votre compte Ameli, vous imprimez chez vous votre attestation de droits (part de base et part complémentaire). Cliquez ici si vous souhaitez créer votre compte personnel
Sinon, remplissez le formulaire en ligne pour demander une attestation de droits, elle vous sera envoyée par courrier sous quelques jours.

Si vous êtes exonéré du ticket modérateur car pris en charge à 100 % (dans le cadre d’une affection de longue durée, d’une maternité...), votre carte vitale atteste de cette prise en charge à 100 %.

Pour les personnes qui ne relèvent de la Camieg que pour le seul régime complémentaire : chaque année après enregistrement des justificatifs transmis à la Camieg, une nouvelle attestation de droits complémentaires est adressée à tout ayant droit pour la part complémentaire seule.

Pour déclarer la perte ou le vol de votre carte Vitale auprès de la Caisse :

merci de prévenir au plus vite la Camieg à l’aide de la déclaration de perte ou vol de la carte Vitale complétée.
Une nouvelle carte vous sera fournie et temporairement, une attestation justifiant de vos droits.

Vous avez mis à jour votre carte Vitale pourtant elle ne fonctionne pas chez le professionnel de santé
Il n’a sans doute pas téléchargé de mise à jour récente des organismes de Sécurité sociale (Table des Organismes Destinataires diffusée par le GIE SESAM Vitale) intégrant la Camieg (postérieure à novembre 2007). Cette actualisation conditionne la lecture et le bon fonctionnement de votre carte Vitale.

Votre médecin n’est pas informatisé ou vous n’avez pas votre carte vitale sur vous ?
Le remboursement s’effectuera sur la base d’une feuille de soins papier que vous adresserez à la Camieg 92011 Nanterre Cedex.

A plusieurs reprises, votre carte Vitale n’a pas fonctionné ?
Contactez notre centre d'accueil à distance ou rendez-vous dans une de nos antennes ou permanences, un conseiller vérifiera l'état de votre carte et vous indiquera la marche à suivre s'il constate un dysfonctionnement.